Dịch vụ hỗ trợ

HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Lào Cai tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Lào Cai thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).
📞 Hotline: 02143869999
🔗 Website: htthành phốs://thacolaocai.vn./.
⏰ Thời gian làm việc:
• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 19:00             
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 17:00

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

 

Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho các khách hàng đang sở hữu các mẫu xe tại THACO AUTO quý khách hàng có thể sử dụng các ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO chỉ với một chạm.Với nhiều tính năng và thông tin dịch vụ thường xuyên cập nhật, ứng dụng di vụ được thiết kế để mang đến sự thuận tiện cho Quý khách khi sở hữu và chăm sóc các mẫu xe

Một số tính năng ưu việt trên ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO:

• Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn.
• Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành.
• Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, dễ dàng tìm kiếm các thông tin về vận hành xe.
• Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu. Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô.
• Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp : Số điện thoại của các Trung tâm dịch vụ, Hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ.
• Tìm kiếm và chỉ đường đến các Trung tâm dịch vụ
• Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng. Và nhiều chức năng hữu ích khác.

blobid0-24-19.jpeg
 

Để tải ứng dụng về điện thoại, khách hàng vui lòng làm theo hướng dẫn như sau:

• Điện thoại sử dụng hệ điều hành Android: vào CH Play, tìm chọn Ứng dụng và tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới
• Điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS: Vào App Store, tìm chọn Ứng dụngvà tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới

 

Kia Connect Lite                                                                        

Mazda Service App                                                                        

THACO BMW                                                                        

Android                                                                      

https://bit.ly/3qL7rSehttps://bit.ly/44ueBImhttps://bit.ly/44uuv5x

IOS                                                                      

https://apple.co/3qNWCyMhttps://bit.ly/3KX2Enz https://bit.ly/44r5FDt

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với hệ thống Showroom và xưởng dịch vụ phủ khắp các tỉnh thành trên cả nước, THACO AUTO cung cấp dịch vụ bảo trì bảo dưỡng, sửa chữa đến khách hàng sử dụng xe trên mọi miền đất nước. Không chỉ vậy, nhằm mang lại sự thuận tiện cao nhất, chương trình Chăm sóc xe lưu động - Mobile Service dành cho những khách hàng ở những đại phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những điểm gần và thuận tiện mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước. 

Các dịch vụ mà khách hàng nhận được trong chương trình Chăm sóc xe lưu động Mazda Mobile Service, bao gồm:

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng

- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ.

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách.

- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường, vv.

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ 

hinh-cham-s%C3%B3c-xe-luu-dong-3.jpg?width=1200&height=900

TIN CHI TIẾT

THU CŨ ĐỔI MỚI - NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM CÙNG THACO AUTO LÀO CAI
25/10
2024
THU CŨ ĐỔI MỚI - NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM CÙNG THACO AUTO LÀO CAI

Từ tháng 7/2024, THACO AUTO Lào Cai đã triển khai các dịch vụ kinh doanh xe qua sử dụng bao gồm: đổi xe, nhận thu mua các xe qua sử dụng từ các thương hiệu Kia, Mazda, Peugeot, BMW nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu mua sắm xe của khách hàng.

TRẢI NGHIỆM LÁI THỬ XE HẤP DẪN TẠI THÀNH PHỐ LÀO CAI
22/10
2024
TRẢI NGHIỆM LÁI THỬ XE HẤP DẪN TẠI THÀNH PHỐ LÀO CAI

Chào mừng quý vị đến với sự kiện lái thử xe đặc biệt tạiThành phố Lào Cai

NGÀY HỘI GIAO XE THACO AUTO LÀO CAI
03/10
2024
NGÀY HỘI GIAO XE THACO AUTO LÀO CAI

Ngày hội giao xe tại Thaco Auto Lào Cai

TRẢI NGHIỆM LÁI THỬ XE HẤP DẪN TẠI THÀNH PHỐ LÀO CAI
28/09
2024
TRẢI NGHIỆM LÁI THỬ XE HẤP DẪN TẠI THÀNH PHỐ LÀO CAI

Chào mừng quý vị đến với sự kiện lái thử xe đặc biệt tạiThành phố Lào Cai! Thời gian: Từ 8h00 sáng đến 12h00 ngày 28/09/2024 Địa điểm: Trúc Cafe, đường An Dương Vương, phường Kim Tân, thành phố Lào Cai

NEW CARNIVAL | THIẾT KẾ MẠNH MẼ ĐẬM CHẤT SUV - KHẲNG ĐỊNH VỊ THẾ DẪN ĐẦU
20/09
2024
NEW CARNIVAL | THIẾT KẾ MẠNH MẼ ĐẬM CHẤT SUV - KHẲNG ĐỊNH VỊ THẾ DẪN ĐẦU

Ngày 16/9/2024, THACO AUTO giới thiệu Kia New Carnival – mẫu xe SUV cao cấp cỡ lớn với ngôn ngữ thiết kế “Opposites United” đậm chất SUV, được nâng cấp toàn diện cùng tiện nghi hiện đại, hệ thống hỗ trợ lái xe an toàn mới (ADAS 2.0) với nhiều tính năng thông minh cao cấp. Giá bán mẫu xe chỉ từ 1,299 tỷ đồng.

THACO AUTO TĂNG CƯỜNG HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG KHU VỰC MIỀN BẮC
25/09
2024
THACO AUTO TĂNG CƯỜNG HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG KHU VỰC MIỀN BẮC

Nhằm chia sẻ khó khăn với khách hàng tại các địa phương chịu ảnh hưởng bởi bão lũ, THACO AUTO triển khai chương trình “THACO AUTO đồng hành cùng khách hàng miền Bắc”, hỗ trợ kiểm tra xe tổng quát và giảm giá chi phí phụ tùng, giúp khách hàng an tâm tiếp tục hành trình.

PEUGEOT VIỆT NAM ĐỒNG HÀNH CÙNG KHÁCH HÀNG MIỀN BẮC
25/09
2024
PEUGEOT VIỆT NAM ĐỒNG HÀNH CÙNG KHÁCH HÀNG MIỀN BẮC

Nhằm hỗ trợ Quý khách hàng kịp thời khắc phục hậu quả thiên tai, Peugeot Việt Nam sẵn sàng đồng hành cùng chăm sóc bảo dưỡng xe sau bão lũ để phục hồi hiệu suất tối đa, đảm bảo an toàn cho Quý khách trên những hành trình tiếp theo.

THACO AUTO GIỚI THIỆU KIA NEW CARNIVAL – MẪU SUV CỠ LỚN KHẲNG ĐỊNH VỊ THẾ DẪN ĐẦU
16/09
2024
THACO AUTO GIỚI THIỆU KIA NEW CARNIVAL – MẪU SUV CỠ LỚN KHẲNG ĐỊNH VỊ THẾ DẪN ĐẦU

Ngày 16/9/2024, THACO AUTO giới thiệu Kia New Carnival – mẫu xe SUV cao cấp cỡ lớn với ngôn ngữ thiết kế Opposites United đậm chất SUV, được nâng cấp toàn diện với tiện nghi hiện đại và hệ thống hỗ trợ lái xe an toàn mới (ADAS 2.0) cùng nhiều tính năng thông minh cao cấp và hữu dụng.

TRẢI NGHIỆM LÁI THỬ XE HẤP DẪN TẠI HUYỆN BẢO YÊN
10/08
2024
TRẢI NGHIỆM LÁI THỬ XE HẤP DẪN TẠI HUYỆN BẢO YÊN

Chào mừng quý vị đến với sự kiện lái thử xe đặc biệt tại Huyện Bảo Yên Thời gian: Từ 8h00 sáng đến 12h00 ngày 10/08/2024 Địa điểm: 478 đường Nguyễn Tất Thành, thị trấn phố Ràng, huyện Bảo Yên, tỉnh Lào Cai

TRẢI NGHIỆM LÁI THỬ XE HẤP DẪN TẠI HUYỆN BẢO YÊN
19/07
2024
TRẢI NGHIỆM LÁI THỬ XE HẤP DẪN TẠI HUYỆN BẢO YÊN

Chào mừng quý vị đến với sự kiện lái thử xe đặc biệt tại Huyện Bảo Yên!

MY MAZDA - MY LOVE
30/05
2024
MY MAZDA - MY LOVE

MÙA HÈ SÔI ĐỘNG CÙNG GIA ĐÌNH JAY QUÂN & CHÚNG HUYỀN THANH​

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ